تم إطلاق خدمة مكالمات الواي فاي (WiFi Calling) في مصر رسميًا ابتداءً من يوم الإثنين 20 يناير 2024، وذلك في خطوة تهدف إلى تعزيز جودة المكالمات الصوتية وتوسيع نطاق التغطية في المناطق التي تعاني من ضعف الشبكة التقليدية. تتيح هذه الخدمة للمستخدمين إجراء المكالمات الصوتية عبر شبكة الواي فاي بدلاً من الاعتماد على شبكة المحمول، مما يقدم حلاً مثاليًا للمناطق التي تعاني من ضعف التغطية لشبكات المحمول التقليدية. كما تساعد هذه الخدمة في تمكين المستخدمين من إجراء المكالمات دون التأثر بإشارات الشبكة المحمولة الضعيفة داخل المنازل أو المباني المرتفعة.
كيفية تفعيل خدمة مكالمات الواي فاي:
للاستفادة من خدمة مكالمات الواي فاي، يجب أولاً التأكد من أن هاتفك يدعم هذه التقنية، ويمكنك التحقق من ذلك عبر دليل الهاتف أو بزيارة موقع الشركة المصنعة. بالإضافة إلى ذلك، يجب التأكد من أن شركة الاتصالات التي تتعامل معها تدعم هذه الخدمة في منطقتك.
خطوات تفعيل الخدمة:
،،للتحقق من دعم الهاتف لخدمة مكالمات الواي فاي: تأكد أولاً من أن جهازك المحمول يدعم خاصية مكالمات الواي فاي. يمكنك التحقق من دليل المستخدم الخاص بجهازك أو زيارة الموقع الرسمي للشركة المصنعة للحصول على تفاصيل دقيقة حول دعم الجهاز لهذه الميزة،،
التحقق من دعم شركة الاتصالات: يجب التأكد من أن مزود خدمة الاتصالات الذي تستخدمه يدعم هذه الخدمة في منطقتك. يمكنك التواصل مع خدمة العملاء الخاصة بشركة الاتصالات للتحقق من دعم الخدمة في منطقتك.
الاتصال بشبكة واي فاي موثوقة وسريعة: من الضروري أن تتأكد من أنك متصل بشبكة واي فاي موثوقة وسريعة، حيث أن جودة المكالمات تعتمد بشكل كبير على قوة الاتصال بشبكة الواي فاي. احرص على أن تكون الشبكة التي تتصل بها مستقرة وتوفر سرعة مناسبة.
تفعيل الخدمة عبر إعدادات الهاتف:
افتح إعدادات الهاتف الذكي الخاص بك.
توجه إلى قسم “الشبكات والاتصالات” أو “إعدادات المكالمات” في الإعدادات.
ابحث عن خيار “WiFi Calling” (مكالمات الواي فاي) في قائمة الإعدادات، وقم بتفعيله.
في بعض الأجهزة قد يتطلب الأمر الدخول إلى إعدادات إضافية للتأكد من تفعيل الخدمة بشكل صحيح.
استخدام الخدمة لإجراء المكالمات: بعد تفعيل خدمة مكالمات الواي فاي، يمكنك استخدام تطبيق المكالمات الافتراضي على هاتفك لإجراء المكالمات كما هو معتاد. سيقوم الهاتف بتحديد الشبكة الأفضل تلقائيًا سواء كانت شبكة المحمول أو الواي فاي بناءً على جودة التغطية في منطقتك.
أكواد تفعيل خدمة مكالمات الواي فاي من خلال الاتصال بخدمة العملاء:
أورانج (Orange): يمكنك الاتصال برقم 110 للحصول على دعم في تفعيل الخدمة.
فودافون (Vodafone): يمكنك الاتصال برقم 888 للتأكد من تفعيل الخدمة.
اتصالات (Etisalat): يمكنك الاتصال برقم 333 للحصول على المساعدة اللازمة.
وي (We): يمكنك الاتصال برقم 111 للحصول على الدعم الفني الخاص بالشركة.
بتفعيل هذه الخدمة، يمكن للمستخدمين الاستفادة من مكالمات عالية الجودة حتى في الأماكن التي تعاني من ضعف التغطية الشبكية التقليدية، مما يسهم في تحسين تجربة الاتصال بشكل عام.